Derechos y Responsabilidades del Paciente

Declaracion de los Derechos y Responsabilidades del Paciente

Nuestros pacientes tienen derecho a:

1. Esperar que, dentro de sus posibilidades, el Wenatchee Valley Medical Center (WVMC) ofrezca una respuesta razonable a la solicitud de un paciente para recibir servicios, y que no excluya, niegue beneficios ni discrimine de ningún otro modo a ninguna persona por motivos de raza, color, origen nacional, sexo, orientación sexual, estado civil, ni basándose en una incapacidad, ni en la edad al momento de la admisión, participación o recepción de los servicios y beneficios de cualquiera de sus programas y actividades o por estar empleado en ellos, ya sean llevados a cabo por Wenatchee Valley Hospital (WVH) o por Wenatchee Valley Clinic (WVC) directamente o mediante un tercero contratado, o cualquier otra entidad con la que WVH o WVC dispongan llevar a cabo sus programas y actividades.

2. Conocer las normas que se aplican a su conducta como paciente.

3. Saber que existe un sistema de quejas implementado y que se le informe al paciente si éste lo solicita. El paciente también tiene derecho a quejarse de la calidad de la atención directamente ante el Departamento de Salud del Estado de Washington de acuerdo con las normas para dicho procedimiento.

4. La elección personal con respecto a la asociación privada y comunicación con otras personas. El paciente puede enviar y recibir correo sin abrir, a menos que esté contraindicado desde el punto de vista médico. El paciente tiene derecho a elegir la libre participación en actividades sociales, religiosas y de naturaleza comunitaria, siempre y cuando no infrinja los derecho de otros.

5. Recibir atención considerada y respetuosa, sin abuso mental ni físico, y sin restricciones químicas o físicas excepto con autorización (en el caso de emergencias) escrita de un médico por un período de tiempo específico y limitado, o cuando sea necesario para proteger al paciente de lesiones a sí mismo u otros.

6. Obtener de su médico información actual y completa sobre su diagnóstico, tratamiento y pronóstico, en términos que se pueda esperar razonablemente que el paciente entienda.

7. Recibir de su médico la información necesaria para dar su consentimiento informado previo al inicio de cualquier procedimiento y/o tratamiento.

8. Ser incluido en el proceso para considerar asuntos éticos que surjan al proporcionar la atención. Esta inclusión comprende la educación así como también la participación activa en el proceso de toma de decisiones.

9. Negarse al tratamiento, hasta donde lo permita la ley, y ser informado de las consecuencias médicas de su atención.

10. Servicio de orientación religiosa o social.